Vklad nebyl připsán na účet – co dělat?

Když se vklad na Mostbet neobjeví na vašem účtu, nejdřív zkontrolujte několik věcí:

Ověřte historii plateb
- Podívejte se v historii transakcí v účtu Mostbet (sekce Pokladna / Historie).
- Zkontrolujte výpis z banky nebo platební brány, zda byla platba opravdu odečtena.
Vyčkejte krátkou dobu
- U karty, bankovního převodu nebo e‑peněženky může připsání trvat pár minut až desítek minut.
Kontaktujte podporu
- Připravte si: datum a čas platby, částku, platební metodu, případně screenshot potvrzení.
- Napište na podporu Mostbet přes live chat nebo e‑mail.

Tip: Dokud se vklad neobjeví, nehrajte v jiném okně casino se stejnou platební metodou, ať nemáte v platbách zmatek.